Reizigers in de Arriva-treinen in Limburg kunnen vanaf vandaag overlast en onveilige situaties direct melden via WhatsApp of SMS. Met een bericht naar het telefoonnummer, zichtbaar via stickers op ramen en informatieschermen in de treinen, komen zij rechtstreeks in contact met een speciaal getraind team dat 24/7 kan reageren. De pilot loopt één jaar en moet het veiligheidsgevoel in het openbaar vervoer vergroten.