De plaatsvervangend klachtenfunctionaris
Eenieder heeft het recht om over de wijze waarop een bestuursorgaan zich in een bepaalde aangelegenheid jegens hem of een ander heeft gedragen, een klacht in te dienen bij dat bestuursorgaan. Het bestuursorgaan draagt zorg voor een behoorlijke behandeling van mondelinge en schriftelijke klachten over zijn gedragingen en over gedragingen van bestuursorganen die onder zijn verantwoordelijkheid werkzaam zijn.
Er is een onafhankelijke klachtenfunctionaris die de bestuursorganen van de Provincie Limburg adviseert bij de behandeling van klachten die bij hun worden ingediend. Klagers en diegene op wiens gedraging de klacht betrekking heeft, worden in de gelegenheid gesteld om door de klachtenfunctionaris of diens plaatsvervanger te worden gehoord.
De vergaderfrequentie is afhankelijk van het aantal af te handelen klachten. Hoorzittingen vinden doorgaans plaats op maandagmiddag of donderdagmiddag in het Gouvernement te Maastricht. De (plaatsvervangend) klachtenfunctionaris wordt ondersteund door een ambtelijk secretaris. Benoeming van de klachtenfunctionaris en diens plaatsvervanger geschiedt door Gedeputeerde Staten voor een periode van 4 jaar.
Functieprofiel
U beschikt over een afgeronde opleiding Nederlands recht met uitstekende en actuele kennis op het gebied van het algemene bestuurs(proces)recht, meer in het bijzonder het klachtrecht zoals genoemd in hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht. Ervaring met klachtenprocedures is een pre.
U beschikt over een brede maatschappelijke belangstelling en u heeft gevoel voor het functioneren in een politiek-bestuurlijke context. Daarnaast bezit u goede communicatieve vaardigheden en heeft u een tactvolle en oplossingsgerichte instelling. Tot slot maakt u geen deel uit van of bent u niet werkzaam onder de verantwoordelijkheid van één van de bestuursorganen van de Provincie Limburg.
De Provincie Limburg heeft kwaliteit, transparantie, diversiteit en integriteit hoog in het vaandel staan. Voorafgaande aan een eventuele benoeming dient een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te worden overgelegd.
Vergoeding
De plaatsvervangend klachtenfunctionaris ontvangt per vergadering (die kan bestaan uit meerdere hoorzittingen) een jaarlijks te indexeren vergoeding en een reiskostenvergoeding gebaseerd op het Rechtspositiebesluit decentrale politieke ambtsdragers en de Regeling rechtspositie decentrale politieke ambtsdragers.
